常見問題

KOC相關問題

什麼是KOC?

KOC(Key Opinion Consumer,翻譯為關鍵意見消費者,廣義稱為素人網紅),是喜歡在流行社交媒體上分享真實產品評論的普通消費者。儘管大部分KOC沒有龐大的粉絲群,通常落在500~3000,但他們是作為日常消費者,他們與粉絲更貼近,互動率更高,並且由於其真實可靠的內容而通常更受信任,而成為讓消費者做出購買決定的關鍵。

KOC(Key Opinion Consumer,翻譯為關鍵意見消費者,廣義稱為素人網紅),是喜歡在流行社交媒體上分享真實產品評論的普通消費者。儘管大部分KOC沒有龐大的粉絲群,通常落在500~3000,但他們是作為日常消費者,他們與粉絲更貼近,互動率更高,並且由於其真實可靠的內容而通常更受信任,而成為讓消費者做出購買決定的關鍵。

KOC與KOL的比較表

KOC與KOL的比較表

口碑行銷金字塔

口碑行銷金字塔

跟KOL相比,KOC因為接近素人,更能跟留言的親朋好友有高互動,在相同的預算下,能夠獲得更廣的曝光。KOC在真實體驗產品後,發自內心的推薦也更具有說服力。

KOC更貼近消費者

KOC雖然不像KOL那麼有名,內容不如KOL的文筆和知識,但做為消費者之一,更多的是親身體驗和真實性,自然更貼近消費者。能夠給人一種親切感與共鳴,可以帶動其他潛在消費者的購買行為。

KOC與粉絲之間的互動性更好

KOL是專家,KOC是朋友。KOC的追蹤者,通常都是他們是網絡上或現實中的好朋友。他們之間有真實的關係,黏著度高,互動率也更好。

與KOC合作成本較低

雖然與單一KOC合作的效益不會比KOL有效,但與眾多KOC合作的效益加起來比起與單一KOL合作更好,且費用也更低。

在初步就會先篩選掉不符合設定條件的報名者,而Hashtager貼嗑上擁有上萬位粉絲數高於500的優質KOC等著您做挑選,在專屬的後台中可依照報名原因、粉絲數、IG風格等等做挑選,輕易就能找到與品牌及產品理念相同的KOC,不用擔心KOC與品牌、產品不符。

不同階段的品牌都適合使用貼嗑平台

新成立的品牌、產品,需要累積口碑

新成立的品牌、產品,需要累積口碑

想要持續延續聲量與討論度的品牌

想要持續延續聲量與討論度的品牌

新產品上市 特殊節慶或檔期或新通路 短時間創造大量曝光

新產品上市 特殊節慶或檔期或新通路 短時間創造大量曝光

無論何種類型的商品與服務與活動都適合在Hashtager貼嗑上舉行,貼嗑將活動分為12大分類,領域多元,從實體商品的使用,到線下服務體驗,甚至是線上虛擬服務,都可以在Hashtager貼嗑為你找到適合人選,進行適合的任務類型。

例如:餐飲業推出新菜,可以招募KOC試吃,分享心得。透過Instagram地圖搜尋的功能,比google地圖搜尋更吸睛,已成為眾多網紅們愛用的功能。好好經營相關Hashtag,絕對是一大助力!

詳細資訊可至上架諮詢(連結至上架諮詢頁)聯繫我們。

先到上架諮詢中填寫資料,我們的專員會在三天內與你聯繫,幫你建置帳號。設置完成帳密後即可自行操作企業後台上架活動,活動填寫完畢送出審核,等待審核通過即可。

透過貼嗑平台上架活動,公開招募KOC進行體驗,不用一一詢問輕鬆招募KOC,從招募到回收貼文,一站完成,簡單方便又快速!

貼嗑活動流程

如何透過貼嗑與KOC合作?

前期只要準備好時程表(活動報名開始及結束時間、招募體驗者人數、產品寄出時間、UGC回收時間)、Banner(封面照片)、內文及其照片(產品活動資訊照),系統會一步一步帶著你建立活動頁面,開始上架活動!

貼嗑團隊有豐富的經驗能提供給你最專業的建議。 依照我們的經驗,建議可以從以下幾個方向去挑選KOC:

1.Instagram經營類型或職業與產品高度相關
2.報名原因明確點出困擾或痛點者
3.照片拍攝風格與品牌形象一致者

若您還是不知道如何挑選,或想節省挑選時間或人力,可選擇訂製方案,讓貼嗑幫您推薦最適合的人選。

入門方案:我們了解有許多剛接觸KOC行銷的品牌,會想要先用一點點預算來試試水溫,因此提供入門方案,幫助品牌能夠更彈性運用。

基本方案:口碑行銷不像廣告投放,能夠馬上發出去就帶來流量。都需要有一定的數量,持續累積以及維持熱度。因此會建議每波活動都至少有20人的數量,並且利用限時動態置入連結導流至您的網站,效果更加分。

進階方案:對於圖文品質有一定水準的要求所提供的圖文修改方案,適合保養品、保健品等易涉及法規問題的產業。

訂製方案:想要找特殊的風格或族群來體驗分享嗎?那選擇訂製方案就對了!貼嗑團隊推薦KOC人選及安排活動檔次。透過 AI 解析KOC貼文,進行語意及圖片分析、將其身分職業與行為進行特殊貼標,如:空服人員、專櫃人員、營養師、詞曲創作者、電玩直播主、插畫家、外食族、職棒啦啦隊員、熱舞社、新手媽媽……能夠精準找出您最需要的KOC,讓話題更具說服力!

詳細資訊可至方案說明(連結至方案說明頁)查看。

UGC有什麼優勢,為什麼我需要累積UGC?

UGC(User Generated Content)又稱用戶原創內容,是消費者自行拍攝照片、寫出文章,由自己發想的原創內容。簡單來說UGC是一種消費者分享生活的同時幫品牌也做了宣傳,打卡牆就是一種例子。

63%的消費者表示在購買前會先到社群上觀看UGC內容

63%的消費者表示在購買前會先到社群上觀看UGC內容

20~30歲的人中,有53%的人表示UGC內容會影響購買意願

20~30歲的人中,有53%的人表示UGC內容會影響購買意願

32%的人表示,廣告中若出現UGC內容會增加購買意願

32%的人表示,廣告中若出現UGC內容會增加購買意願

出處:Olapic『Facebook & Instagram Advertising With UGC : A Practitioner's Guide』

✔️建立品牌獨有Hashtag塗鴉牆
請KOC發文時除了使用產品字或產品關鍵字等較普及的Hashtag,也可以邀請他們使用品牌獨有Hashtag,未來也可宣傳搜尋此關鍵字,一眼看到所有推薦。

✔️直接將IG塗鴉牆內嵌在著陸頁
透過直接的真實分享貼文而非後製編輯放上的客戶心得,更有公信力,可以提高停留時間並提高轉換率。

✔️持續更新UGC
讓塗鴉牆持續有新的貼文,維持新鮮感,讓品牌維持活躍的形象。

KOC與Hashtager貼嗑簽署合約保證3個月內不下架圖文,並且同意圖文再利用,而這些UGC可以結合官網,作為真實評論宣傳,也能加入在電商,作為素材利用,更能當作投放廣告時的廣告素材,圖文皆為真實心得分享,更能增加產品的可信度!